ข้อตกลงการใช้บริการสำหรับร้านค้า

1. คู่สัญญา

ข้อตกลงนี้ทำขึ้นระหว่างผู้ประกอบการที่สมัครเปิดร้าน ("ร้านค้า") กับ บริษัท ____________ จำกัด (อยู่ระหว่างจดทะเบียน)("บริษัท") ผู้ประกอบธุรกิจบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลภาคเอกชน ร้านค้ารับทราบว่าตนทำสัญญาและทำธุรกรรมทางการเงินกับบริษัทเท่านั้น มิใช่กับสมาคมส่งเสริม SME จังหวัดอุดรธานี หรือหน่วยงานราชการใด — สมาคมฯ มีสถานะเป็นผู้สนับสนุนแพลตฟอร์มเท่านั้น

2. บริการแพลตฟอร์มที่บริษัทจัดให้

บริษัทให้บริการระบบและเครื่องมือสนับสนุนการขาย ดังนี้

• พื้นที่ร้านค้าและหน้าแสดงสินค้าบนแพลตฟอร์ม
• ระบบรับคำสั่งซื้อ ระบบจัดการสต็อก และระบบติดตามการจัดส่ง
• ระบบรับชำระเงินจากผู้ซื้อและการนำส่งเงินตามรอบ
• การประชาสัมพันธ์และการตลาดภาพรวมของแพลตฟอร์ม
• การอบรมการขายออนไลน์และการสนับสนุนการใช้งาน

3. สถานะของร้านค้า — ผู้ขายอิสระ

ร้านค้าเป็นผู้ประกอบการอิสระ เป็นผู้กำหนดราคา รายละเอียดสินค้า จำนวนสต็อก และเป็นคู่สัญญาซื้อขายกับผู้ซื้อโดยตรง บริษัทมิได้เป็นผู้ซื้อ ผู้ขาย ตัวแทน หรือนายหน้าในการซื้อขายสินค้า และมิได้รับค่าตอบแทนจากการชี้ช่องหรือจัดหาคู่สัญญาให้แก่ฝ่ายใด ความรับผิดในคุณภาพสินค้า การส่งมอบ และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวกับสินค้า (เช่น ฉลาก อย. มาตรฐานอาหาร) เป็นของร้านค้าทั้งสิ้น

4. ค่าบริการ

ร้านค้าตกลงชำระค่าบริการแก่บริษัท 2 ส่วน

• ค่าบริการสมาชิกแพลตฟอร์มรายเดือน ตามอัตราที่ประกาศ (ปัจจุบัน 899 บาท/เดือน) — ครอบคลุมพื้นที่ร้าน ระบบ และการอบรม
• ค่าบริการแพลตฟอร์มและระบบสนับสนุนการขาย ในอัตราร้อยละ 20 ของมูลค่าสินค้าที่ขายได้ผ่านแพลตฟอร์ม — เป็นค่าตอบแทนการใช้ระบบและบริการตามข้อ 2 มิใช่ค่านายหน้าหรือค่าตอบแทนการชี้ช่องให้เข้าทำสัญญา

บริษัทจะออกหลักฐานการรับชำระค่าบริการให้ร้านค้าทุกงวด เพื่อใช้ประกอบการบันทึกบัญชีของร้านค้า

5. การรับชำระเงินแทนและการนำส่ง

ร้านค้ามอบหมายให้บริษัทเป็นผู้รับชำระค่าสินค้าจากผู้ซื้อแทนร้านค้า ผ่านช่องทางของแพลตฟอร์ม เงินค่าสินค้าดังกล่าวเป็นเงินที่บริษัทรับไว้แทนเพื่อนำส่งร้านค้า มิใช่รายได้ของบริษัท เว้นแต่ส่วนที่เป็นค่าบริการตามข้อ 4 ซึ่งบริษัทจะหักไว้ก่อนนำส่ง

• บริษัทนำส่งเงินค่าสินค้า (หลังหักค่าบริการ) เข้าบัญชีของร้านค้าทุกวันศุกร์ สำหรับออเดอร์ที่ผู้ซื้อยืนยันรับสินค้าแล้ว หรือพ้นกำหนด 7 วันนับแต่สินค้าส่งถึง
• ร้านค้าตรวจสอบรายละเอียดทุกงวดได้ในหน้า "เงินของฉัน"
• กรณีมีการคืนเงินแก่ผู้ซื้อตามนโยบายคุ้มครองผู้ซื้อ บริษัทมีสิทธิหักเงินดังกล่าวจากยอดนำส่งงวดถัดไป

6. ภาษีอากร

รายได้จากการขายสินค้าเป็นรายได้ของร้านค้า ร้านค้ามีหน้าที่เสียภาษีจากการประกอบกิจการของตนตามกฎหมาย ส่วนบริษัทรับผิดชอบภาษีจากรายได้ค่าบริการของบริษัทเอง ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ความร่วมมือในการออกและส่งมอบเอกสารหลักฐานทางภาษีระหว่างกัน

7. มาตรฐานการให้บริการของร้านค้า

• รับออเดอร์และจัดส่งภายใน 3 วันทำการ (สินค้าทำตามสั่งให้ระบุเวลาชัดเจน)
• ใช้ภาพถ่ายและข้อมูลสินค้าจริงของร้านตนเอง ไม่ละเมิดลิขสิทธิ์
• ห้ามจำหน่ายสินค้าผิดกฎหมาย ละเมิดเครื่องหมายการค้า หรือสินค้าอันตราย
• ใช้ข้อมูลผู้ซื้อ (ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร) เพื่อการจัดส่งเท่านั้น

8. การระงับและการเลิกสัญญา

ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งบอกเลิกได้โดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน บริษัทอาจระงับร้านค้าทันทีหากพบการฝ่าฝืนข้อ 7 อย่างร้ายแรง โดยเงินค่าสินค้าของออเดอร์ที่สมบูรณ์แล้วจะยังนำส่งตามรอบปกติ

9. การแก้ไขข้อตกลงและกฎหมายที่ใช้บังคับ

บริษัทอาจปรับปรุงข้อตกลงนี้หรืออัตราค่าบริการโดยแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน การใช้งานต่อถือว่ายอมรับ ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย